Handelsbetingelser og privatliv

Forsendelse

Jeg sender kun pakker om mandagen og kun til adresser i Danmark. Alle ordrer afgivet inden mandag klokken 13.00, sendes samme dag. Der er nemlig kun én person i det her firma (en tegner-forfatter-grafiker-kontor/lager/rengøringsassistent-ansvarlig), så jeg kan desværre ikke tilbyde lynhurtig ekspedering, hvis du bestiller en tirsdag eller onsdag f. eks. Håber på forståelse.

Pakker sendes indtil videre med GLS til hjemmelevering, da det er de eneste, der tilbyder afsending af pakker i rimelig afstand fra min adresse her ude i provinsen. Og jeg er ikke – endnu da – oppe i en volumen, der kan bære en erhvervsaftale med diverse leveringsudbydere.

Ved evt. leveringsbøvl, send en mail til: mail@annemettebramsen.dk – så kigger jeg på det.

Retur og fortrydelsesret

Skulle varen – gud forbyde det – være defekt ved ankomst (det gælder ikke “øv, nu har jeg læst den, og det var da en dårlig bog”), så skriv til mig på ovenstående mailadresse.

Som udgangspunkt må du desværre selv som kunde gå den tunge vej til posthuset og betale for at sende pakken retur.

I øvrigt gælder selvfølgelig normal fortrydelsesret i 14 dage efter modtagelse af pakken, med forbehold for, at bogen er i oprindelig stand ved returnering.

Al returnering skal foregå i tilstrækkelig emballage (minimum boblekuvert eller hård papkuvert).

En ikke afsendt ordre kan annulleres frem til næstkommende mandag klokken 13.00. Igen: skriv til mig.

Privatliv/GDPR/cookies

Jeg kigger ikke på cookies eller sælger oplysninger videre til tredjepart. Du kan selv sætte cookies-indstillinger og evt. skrive til mig, for at bede om at få slettet oplysninger – dog har jeg brug for at gemme visse oplysninger i henhold til regnskabsloven, jfr. nedenstående, samt for at videregive navn og adresse til fragtfirma, samt dele oplysninger med de anvendte betalingskortformidlere.

Generelt gemmes information om dig så længe, som jeg har behov for informationen til de formål, for hvilke jeg indsamler og bruger informationerne, og jeg er ikke juridisk forpligtet til at fortsætte med at gemme dem. Fx gemmes ordreinformationer så længe det er krævet ifølge regnskabsloven i forhold til moms og regnskab. Dette inkluderer dit navn, e-mailadresse samt faktureringsadresse og leveringsadresse.

Jeg arbejder stadig på at finjustere min privatlivspolitik, så tøv ikke med at sende gode råd, hvis du synes, der mangler noget.